“
被光照耀的我们，也能成为光，照耀别人，被别人需要。我们自己发声，参与推动无障碍环境建设立法，参与社会共建。我们希望让这个社会更加包容，更加美好，更加适合所有人的沟通和居住。”
——全国政协委员、中国残疾人联合会理事杨洋在全国政协十四届一次会议首场“委员通道”上
世界对于听障者而言，有一道道需要打破的“玻璃墙”。
作为听障人士的全国政协委员杨洋，对此有着切身的感受。她打了个比方：一个普通人计划旅行，心思会放在风景与美食攻略上；而一位听障人士在憧憬远方之前，必须先思考一连串的问题——如何与导游沟通？博物馆、科技馆有无字幕提示？“我们首先要面对残障带给我们的障碍，这没有办法，是必须面对的。然后才是跟普通人一样的吃喝玩乐。”
2023年春天，杨洋站在全国两会“委员通道”上，讲述的正是关于如何打破这些“玻璃墙”的故事。她代表数以千万计的听障群体发声，希望用科技与政策的力量，让“被光照耀的我们，也能成为光，照耀别人，被别人需要”。
展开剩余82%杨洋自身的经历，正是最生动的见证——4岁失聪的她，通过融合教育一路读到大学，如今是一名残疾人工作者。
△杨洋给记者介绍人工耳蜗。
融合教育，打破了第一道坚固的“玻璃墙”。
两年多过去，改变在更广阔的层面悄然发生——2023年9月1日，《中华人民共和国无障碍环境建设法》正式施行，为残疾人、老年人平等、充分、便捷地参与和融入社会生活提供了法律保障；2025年3月，人工耳蜗全面纳入国家集采，均价从二三十万元降至约五万元。
又一道阻碍听障者融入社会的“玻璃墙”被打破。
“纳入集采后，人工耳蜗的咨询量和手术量明显增加，特别是成人和中老年群体的比例显著上升。”北京大学人民医院耳鼻咽喉头颈外科主任余力生观察到了这一变化。我国听力残疾人约有2780万，随着人口老龄化的加剧，这一数字仍在增长。而人工耳蜗植入是治疗重度、极重度耳聋乃至全聋的有效手段。
他算了一笔账：单侧植入总费用降至7万元以内，在部分省份再叠加医保报销后，患者自付费用降至1万-3万元。“这相当于购买一副优质助听器的价格，但人工耳蜗的效果是终身的。国家做了一件大好事！”这位见证行业发展的医生动情地说，“人工耳蜗不仅仅能够改善听力，儿童做了，是减少了一个残疾人；成年人做了，能保证正常工作；老人做了，能降低老年痴呆的发生率。”
从曾经高不可攀的天价，到如今触手可及的希望，政策的温度，最终要由普通人的故事来传递。
△杨洋（前排左一）在江西九江调研当地听力残疾人就业情况。（图片由受访者提供）
“听到集采消息的那一刻，我真的非常激动。”“90后”的李晶回忆。
因家族遗传的大前庭导水管综合征，李晶在18岁刚入大学时听力急剧下降，不得不退学求医。青春正盛的年纪，她却因听力障碍屡屡受挫：因听力问题弄丢东西、去餐厅做服务员因听不清楚客人说话挨骂、做幼师时被家长误会打骂孩子却无法辩解……
2023年，李晶自费植入了第一侧人工耳蜗。虽然效果不错，但单侧人工耳蜗植入使她一直无法分辨左右声音的来源，所有声音都像是从人工耳蜗那边传来的。于是，2025年集采政策落地后，她几乎在第一时间植入了另一侧。“流程非常顺畅！第二次手术时，就有了一定的耐受度，痛苦减轻了很多。第一次手术后瘦了，第二次还胖了。”她笑着说。
蝉鸣声、鸟叫声，甚至是时钟的滴答声，从“单声道”进入“立体声”世界，李晶开始重新认识这些曾被遗忘的声音，她的生活也发生了质变。她特别提到了一个微妙而深刻的瞬间：“双耳聆听时，在某个瞬间，我可能会忘记自己是一个听障人士。我觉得我就是一个普通人，跟别人没什么不一样。”
这种“普通人”的底气，改变了李晶的人生轨迹。今年8月，她拿到了梦想10年的驾驶证，也有了一份直播带货的工作，“虽然收入不高，但我觉得起码有个事情做。更重要的是，我有了更多的选择权，不再只是被选择的群体。”
“以前由于听力不好很多工作不能独立完成，需要同事帮忙，外出办事需要带家属当翻译，现在完全不同了。”同样的喜悦，也回荡在张志远的家中。
在2019年自费植入第一侧时，十几万元的费用是“最大阻碍”。今年3月7日，看到河北集采政策出台后，他当晚就联系了医生，12日便完成了手术，术后一个月耳蜗开机当天便能够听懂简单对话。
△张志远完成人工耳蜗植入手术后进行开机测试。
“不愧被蜗友戏称‘行走的环绕立体声’！”张志远如此形容双耳聆听的美妙，“现在最大的感受就是声音更大了，听得更远了，更细腻了。”这份喜悦促使他和蜗友们组建了唱歌群、朗诵群，要去打破“听障人士发音不准和唱歌跑调”的刻板印象。
当物理的“玻璃墙”被跨越，心灵的窗户也随之敞开。
无论是李晶感受到的“心里更敞亮，觉得生活更美好了”，还是张志远所说的“我们也有更高的追求和梦想”，都印证了杨洋所呼吁的——当越来越多的“玻璃墙”被打破，残障人士用于破除自身障碍的时间和精力就越少，他们能回馈社会的能量则会越多。
从让“十聋九哑”成为历史的融合教育，到无障碍环境建设的推进，再到无数如李晶、张志远般的普通人重获新“声”，中国残疾人事业发展之路仍在不断向前延伸。
杨洋也在继续行动着。最近，她正将目光投向融合教育中的技术细节。她提到自己正与科技公司沟通，推动语音转文字技术在课堂应用中的精准化，比如解决数学根号、中英文混杂场景的识别问题。
委员通道的故事，由委员的建言开启，又由普通人的幸福生活续写。当李晶在镜头前自信发声、张志远在群里放声高歌、越来越多的听障儿童在普通课堂朗朗诵读时，我们听见了最动人的声音——那是“玻璃墙”被层层打破的声音，也是尊严被唤醒、梦想次第花开的交响。
记者：王亦凡
编辑：莫愁
审核：周佳佳
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